Trường hợp khách hàng được đổi trả hàng

• Sản phẩm bị lỗi.
• Sản phẩm không đúng size, màu.
• Muốn đổi qua sản phẩm khác, thay đổi ý định mua sắm

Điều kiện về thời gian đổi trả

Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm chưa qua sử dụng. Còn hóa đơn mua hàng. Còn đầy đủ bao bì, tem mác.
• Sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng size, màu được đổi miễn phí (chỉ đổi cùng mẫu như ban đầu).
• Ngoài ra, nếu đơn hàng của quý khách có trừ chiết khấu thì chúng tôi sẽ trừ lại phần chiết khấu.

Thời gian nhận được tiền hoàn lại

Trong trường hợp hàng lỗi, nhưng chúng tôi không hết hàng để đổi, thì quý khách được hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ lúc chúng tôi nhận được hàng đổi.

Chi phí vận chuyển hàng đổi trả

Chúng tôi chịu phí vận chuyển hàng đổi trả nếu đổi hàng lỗi. Quý khách chịu phí vận chuyển hàng trả nếu đổi hàng tồn.

Quy trình đổi trả hàng

Bước 1: Quý khách gọi hotline 0965 678 104 – 0988 094 004 để thông báo yêu cầu đổi trả hàng.

Bước 2: Quý khách đóng gói hàng đổi, ghi rõ thông tin của mình và gửi hàng về địa chỉ:

AothunAtlan

Địa chỉ: Số 29, Đ.Nguyễn Thị Búp, P.Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Tp.Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0965 678 104 – 0988 094 004

Bước 3: Chúng tôi nhận sản phẩm trả và kiểm tra sản phẩm.

Bước 4: Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ quý khách để tiến hành đổi trả hàng.